Kredi Kartı Tahsilatı

IVR ile Kredi Kartı Tahsilatı

Kredi kartı bilgilerinin sesli yanıt sisteminde(IVR) tuşlanarak, çalışmış olduğunuz bankanın sanalPOS'u üzerinden ödemenin gerçekleşmesini sağlar. Bu sistem müşterilerinizin kredi kartı bilgilerini şahıslarla paylaşma konusundaki kaygıyı gidermiş olur, firmanıza olan güveni arttırır.

Sistem Nasıl Çalışır?
Operatör müşteri ile görüşürken kredi kartı ile ödeme yapacaksa, görüşme esnasında çağrıyı tek tuşla Kredi Kartı tahsilat işlemleri IVR menüsüne yönlendirir.
✓ Müşteri 16 hane kredi kartı numarasını, 4 hane son kullanma tarihini ve 3 hane olarak güvenlik kodunu tuşlar (Kart bilgileri saklanmaz)
✓ Ödeme işlemi tamamlandığında, çağrı tekrar çağrıyı başlatan operatöre aktarılır ve dönen sonuç mesajı ekranda operatöre gösterilir (Kredi kartı tahsilat işlemi başarılı yada başarısız)

DETAYLI BİLGİ

400+

Mutlu Müşteri

10.000+

Kullanıcı

10.000.000+

Çağrı

10+

Yıllık Tecrübe