İnfoset® CRS(Ses Kayıt Sistemi)

İnfoset® tarafından %100 Web tabanlı son teknoloji ile üretilmiş olan İnfoset® CRS; telefon (IP/Analog/PRI/Djital), telsiz, ortam ve diğer ses kaynaklarından yapılan görüşmelerinizi bilgisayara kaydeder. Güçlü ve yüksek kapasiteli arşivleme/yedekleme sistemi sayesinde, önemli ses kayıtlarınız güvenlik altına alınmış olur. Aranan ses dosyaları çok kolay ve hızlı biçimde bulunur. İnternete ulaşılan her noktadan(WAN, LAN) yetkisi olanlar için erişim olanağı sunar.

Görüşmelerinizi Kayıt Altına Alın

İnfoset® CRS hem gelen hem de giden telefon görüşmeleri kaydeder. Basit web tabanlı arayüzü üzerinden yetkileriniz dahiline arama, dinleme ve canlı izleme sunar. Tüm arama ve aktarmalarda arayan numara, aranan numara bilgisine, arama zamanı, arama süresi, müşteri adı, çağrının durumu (başarılı, cevapsız, tanımsız), cevaplanan çağrı süresine göre kayıtları filtreleyin.

Aradığınız Kayıtları Kolaylıkla Bulun

İnfoset® SKS; çağrıları bulmak ve dinlemek için çağrı tarihi ve saati, çağrının türü, kullanıcı adları, Dtmf, Caller ID, Call ID, IP adresi ile arama gibi çok geniş filtreleme seçenekleri sunar.

Kullanıcılara Yetkiler Verin

Kayıtlara istenmeyen erişimi engellemek için kullanıcılara ayrı ayrı yetkiler verilebilir ve bu yetkiler kapsamında kullanıcılar kayıt dinleme, silme, farklı kaydetme gibi birçok işlemi yapabilirler

  • PRI/Digital/Analog/IP/SIP/Telsiz kayıt desteği
  • %100 Web tabanlı teknoloji
  • İnternet Explorer, Google Chrome, Firefox vb. internet tarayıcı ile sisteme erişim
  • Gelişmiş sıkıştırma algoritması(MP3 formatında 6MB/saat)
  • SIP, H323, MGSCP, SKINNY, SCCP, IAX2, RTP protokolleri desteği
  • Gelişmiş filtreleme seçenekleri
  • Çağrıları Call ID veya Ip Adrese göre filtreleyebilme
  • DTMF ve Caller ID algılama
  • Ses seviyesi, gelen/giden çağrıya ya da tuş seçeneğine göre kayıt
  • Ses kayıtlarını e-mail gönderim seçeneği
  • Yetkisi olanlar için sisteme erişim olanağı
  • Detaylı kayıt raporları

300+ Mutlu Müşteri

Yeniliklerden haberdar olmak için bültenimize hemen katılabilirsiniz.
Email adresiniz kampanyalar ve önemli güncellemeler dışında hiçbir şekilde kullanılmayacaktır!