1
2
3
4
|
TEŞEKKÜRLER...
İnfoset®, her biri Türkiye’nin önde gelen şirketleri
arasında yer alan sayısız kurumsal müşteriye hizmet
vermektedir.
Türkiye’nin en büyük bankaları, finans kurumları,
tekstil firmaları, medya kuruluşları, telekom
şirketleri, hastaneler ve güçlü markalarına
donanım ve yazılım çözümleri üretir.
Bize güvenen müşterilerimize teşekkür ederiz...
İnfoset® CRM Desktop Platform
Canlı Demo İçin Tıklayın
Çağrı Merkezi Sistemleri
![]() |
VOIP-ISDN ve Analog Çağrı Merkezi Sistemleri... |
BİL-KOD UYGULAMASI
İnfoset® CRM Web Dektop Platform Desteklenen Tarayıcılar
![]()
|
|
İnfoset® Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi |
Birçok
müşteriniz sizi, çağrı merkeziniz kadar tanır. Marka
imajınız ve kurumsal itibarınız, çağrı merkezinizden
verdiğiniz
hizmetin kalitesiyle tanımlanır. Tüketiciye güler
yüzlü ve çözüm odaklı hizmet veren bir çağrı
merkezi, size hem prestij, hem de
tavsiyeyle gelen yeni müşteriler kazandırır.
İnfoset® Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi,
gelen çağrıları cevaplayarak...
|
Gaz Dağıtım Firmalarına Özel Çağrı Merkezi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi |
|
|
İnfoset® CRM Web Desktop Platform |
İnfoset® CRM Web Desktop Platform, %100
internet teknolojisine dayanan bir uygulama
yazılımıdır.
İnfoset® CRM Web Desktop Platform, müşterilerle
olan iletişimi güçlendirerek müşteri bağlılığını
artırmanız, müşteri odaklı pazarlama stratejileri
uygulamanız, fırsatları daha yüksek oranda satışa
dönüştürmeniz, hizmet süreçlerinizi doğru bilgiye
dayalı biçimde daha iyi organize etmeniz için
hazırlanmıştır.
www.crmprogrami.biz
|
|
İnfoset® Ses Kayıt Sistemi |
Yanlış
Anlamaya Son !...
İnfoset® Web Tabanlı Ses Kayıt Sistemi, telefon,
telsiz ve diğer ses kaynaklarından yapılan
görüşmelerinizi, kaydeder.
|
|
İnfoset® Sesli Yanıt Sistemi |
Santralinize gelen çağrıları profesyonelce karşılayıp, arayan kişilerin tuşlama ya da sesle yönlendirme ile istedikleri dahili numaraya aktarılmasını, aranan kişi yerinde değilse mesaj bırakılmasını sağlar...
|
|
İnfoset® Teklif Yönetimi |
Her
şey teklifle başlar !... Kurumsal teklif
standartınızı oluşturun.
İnfoset® Yeni Nesil Web Tabanlı Teklif Yönetimi, satış öncesi
faaliyetlerin planlama, teklif hazırlama ve takip
süreçlerini içerir.
Her türlü teklif
kaydı,Bekleyen, ertelenen,
kabul edilen, kaybedilen,
iptal edilen , revize edilen
teklifler,Farklı para
birimlerinde teklif
kaydı,TCMB kur bilgilerinden
otomatik kur
güncelleme,Müşteriye ve
ürüne özel iskonto
oranları,Hızlı teklif
varyasyonları kopyalama
Hazır teklif şablonlarından
teklif dosyasını pdf yapma
ve e-mail gönderme,Tek bir
işlem ile Teklifi satışa
çevirme.

Mayıs, 2012
İnfoset® Email Marketing....
İnternet, Telefon(IVR), E-mail ve SMS kanalları aracılığı ile çok kanallı e-pazarlama platformu.
444 09 39 Beylikdüzü Belediyesi Çağrı Merkezi kuruluşu tamamlandı
İstanbul'un en hızlı gelişen ilçelerinden biri olan Beylikdüzü Belediyesinde, 444 09 39 numaralı telefon üzerinden gelen çağrılar İnfoset Çağrı Merkezi ile yönetiliyor.
OTİ Holding Sesli Yanıt Sistemi kuruluşu tamamlandı
Oti Holding, Odeon, Odeon Tours, Otium Hotels, HMS Tatil, Odeon Güvenlik şirketlerinin telefonları üzerine gelen çağrıları profesyonelce karşılayıp, arayan kişilerin tuşlama ile istedikleri dahili numaraya aktarılmasını, aranan kişi yerinde değilse mesaj bırakılmasını sağlıyor.
Bosch IVR Sistemi projesi tamamlandı
Bosch merkezde gelen çağrıları karşılayarak, aktif operatörlere aktarıyor ve varolan CRM sistemi ile entegre çalışarak müşterilerine telefon üzerinden interaktif işlem yapma imkanı sunuyor.
Pendik Belediyesi PRI Ses Kayıt sisteminde tercihi İnfoset oldu.
Pendik Belediyesi merkezindeki görüşmeleri İnfoset Ses Kayıt Sistemi ile kaydetmeye başladı. Sistem 3E1(90) port PRI hattan oluşuyor.
Özel Sani Konukoğlu Hastanesi (Sanko Holding) Çağrı Merkezi kuruluşu tamamlandı
Sistem 444 4 765 ve (0342) 211 50 00 numaralı telefon üzerinden gelen çağrılar karşılayarak aktif operatörlere dağıtıyor ve görüşmeleri kayıt altına alıyor...
Mayıs, 2011
İVİAD 1. Sektörler buluşmasındaydık.
İVİAD 1. Sektörler Buluşması programına katıldık. Fotoğraflar...
Şubat, 2011
İzgaz CRM Projesi tamamlandı.
İZGAZ bünyesinde çalışan İnfoset Çağrı Merkezi ve
entegre CRM yazılımının, İZGAZ’ın ihtiyaçları
doğrultusunda, müşterilerin öneri, talep ve
şikayetlerinin tek bir ortamda toplanabilmesi için
revize edilmesi, İZGAZ bünyesinde bulunan farklı
sistemlerle (Abone Yönetim Sistemi, Web sitesi, Ön
Abonelik Sistemi) entegre edilmesi projesine
tamamlandı.
Yaşar Factoring' in Merkez ve Şubeleri için Ses Kayıt Sisteminde tercihi "Yeni Nesil Web Tabanlı İnfoset Ses Kayıt Sistemleri" oldu.
Yaşar Factoring Merkez ve tüm şubelerindeki ses kayıt sistemlerinin kuruluşu tamamlandı. Proje dahilinde ses kayıt yazılımında özelleştirmeler yapıldı, tüm şubelerdeki ses kayıt sistemlerinin Merkez' den takibinin (seçilen şube ve şubelerdeki kanallar bazında kayıt ekranlarının takibi, uzaktan canlı dinleme vb.) yapılabileceği şekilde yazılım özelleştirildi.
Aralık, 2010
Yazılım Mühendisleri Arıyoruz
Üretmekte olduğumuz web tabanlı CRM, Çağrı Merkezi
ve Ses Kayıt Sistemi yazılımlarında görev
alabilecek, tercihen daha önce CRM, ERP, IVR ve CTI
yazılımları konusunda çok katmanlı yazılım
geliştirmiş, anatilik düşünce yeteneği gelişmiş,
iletişim yönü güçlü, takım çalışmasına önem veren
takım arkadaşları aramaktayız.
Başvurularınızı secretcv.com'dan yapabilirsiniz...
Kasım, 2010
İnfoset® CRM v2.3.1
Beta Sürümü Yayınlandı.
İnfoset® CRM v2.3.1 Beta sürümünü kullanıma
sunuyoruz. v2.3.1 Beta sürümü giriş için
tıklayın...
Eylül, 2010
Zürih Sigorta PRI IVR Sistemi kuruluşu tamamlandı.444 0 665
konuşa konuşa sigortacılık hattı...
Sistem 444 0 665 numaralı Çağrı Merkezi Hattı
üzerinden gelen çağrıları karşılayarak, aktif
operatörlere aktarıyor ve Zürih Otomasyon
sistemi ile entegre çalışarak müşterilerine telefon
üzerinden interaktif işlem yapma imkanı sunuyor.
İnfoset® Bayi Yapılandırması Devam Ediyor
İş/Çözüm ortaklarımıza İnfoset® Web Tabanlı Teklif
Yönetim Yazılımı ücretsiz verilecektir.
Markamız Tescillendi
Markamız Tescil İşlemleri T.C. Türk Patent Enstitüsü tarafından onaylanmıştır.
11824 Bilinmeyen Numaralar Servisi Projesi Tamamlandı
Türkiye' nin İlk Bilinmeyen Numaralar Servisi Projesi.
Hava Kuvvetleri Komutanlığı Dijital Ses Kayıt Sistemi
Ankara Hava Kuvetteri Komutanlığı Dijital Ses Kayıt Sistemi projesi tamamlandı.




