• Çağrı Merkezi
    Tek platformda tüm süreci yönetin
    İnfoset® Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi ve CRM

    "Farklılaşma,Ürününüze ve Şirketinize Müşterinin Gözünden Bakmakla Başlar"

  • Çağrı Merkezi ve CRM
    Modüler Yapı
    Müşteri Yönetimi, Olay Yönetimi,Entegre E-posta Yönetimi, Ürün Yönetimi, Satış Yönetimi, Şablon Sihirbazı, SMS, Gelişmiş Raporlar, Analizler ve Daha Fazlası!
  • CRM
    İnfoset® Teklif Yönetim Programı

    Herşey teklifle başlar! Kurumsal teklif standartınızı oluşturun...
    Teklif sürecinin daha verimli ve hızlı gerçekleşmesini sağlar!...
    Tekliflerinizi güvenle ve kolaylıkla yönetin.

    30 Gün Geri İade Garantili.
  • Çağrı Merkezi ve CRM
    Bayi Olun Kazanın
    Başvurularınız için hemen tıklayınız
1
2
3
4

Referanslarımız



 

0216 379 81 90
Sizi Arayalım...

 

TEŞEKKÜRLER...

İnfoset®, her biri Türkiye’nin önde gelen şirketleri arasında yer alan sayısız kurumsal müşteriye hizmet vermektedir.

Türkiye’nin en büyük bankaları, finans kurumları, tekstil firmaları, medya kuruluşları, telekom şirketleri, hastaneler ve güçlü markalarına donanım ve yazılım çözümleri üretir.
Bize güvenen müşterilerimize teşekkür ederiz...

İnfoset® CRM
İnfoset® CRM Desktop Platform
Canlı Demo İçin Tıklayın


Çağrı Merkezi Sistemleri

VOIP-ISDN ve Analog Çağrı Merkezi Sistemleri...

BİL-KOD UYGULAMASI

İnfoset, TC. Kültür ve Turizm Bakanlığı BİL-KOD uygulamasına, "Bil-Kod: 1097" numarası ile dahil olmuştur.

İnfoset® CRM Web Dektop Platform Desteklenen Tarayıcılar

 
İnfoset® Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi

Çağrı MerkeziBirçok müşteriniz sizi, çağrı merkeziniz kadar tanır. Marka imajınız ve kurumsal itibarınız, çağrı merkezinizden verdiğiniz
hizmetin kalitesiyle tanımlanır. Tüketiciye güler yüzlü ve çözüm odaklı hizmet veren bir çağrı merkezi, size hem prestij, hem de
tavsiyeyle gelen yeni müşteriler kazandırır.

İnfoset® Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi, gelen çağrıları cevaplayarak...

Gaz Dağıtım Firmalarına Özel
Çağrı Merkezi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi

Sunum Dosyası İndir>>

        
Sunumu İzle(Web)>>
 

İnfoset® CRM Web Desktop Platform

İnfoset® CRM Web Desktop Platform, %100 internet teknolojisine dayanan bir uygulama yazılımıdır.
İnfoset® CRM Web Desktop Platform
, müşterilerle olan iletişimi güçlendirerek müşteri bağlılığını artırmanız, müşteri odaklı pazarlama stratejileri uygulamanız, fırsatları daha yüksek oranda satışa dönüştürmeniz, hizmet süreçlerinizi doğru bilgiye dayalı biçimde daha iyi organize etmeniz için hazırlanmıştır.
www.crmprogrami.biz

 
İnfoset® Ses Kayıt Sistemi

ses kayıtYanlış Anlamaya Son !...
İnfoset® Web Tabanlı Ses Kayıt Sistemi
, telefon, telsiz ve diğer ses kaynaklarından yapılan görüşmelerinizi, kaydeder.

 

İnfoset® Sesli Yanıt Sistemi

Santralinize gelen çağrıları profesyonelce karşılayıp, arayan kişilerin tuşlama ya da sesle yönlendirme ile istedikleri dahili numaraya aktarılmasını, aranan kişi yerinde değilse mesaj bırakılmasını  sağlar...

İnfoset® Teklif Yönetimi

Her şey teklifle başlar !... Kurumsal teklif standartınızı oluşturun.
İnfoset® Yeni Nesil Web Tabanlı Teklif Yönetimi
, satış öncesi faaliyetlerin planlama, teklif hazırlama ve takip süreçlerini içerir.
Her türlü teklif kaydı,Bekleyen, ertelenen, kabul edilen, kaybedilen, iptal edilen , revize edilen teklifler,Farklı para birimlerinde teklif kaydı,TCMB kur bilgilerinden otomatik kur güncelleme,Müşteriye ve ürüne özel iskonto oranları,Hızlı teklif varyasyonları kopyalama Hazır teklif şablonlarından teklif dosyasını pdf yapma ve e-mail gönderme,Tek bir işlem ile Teklifi satışa çevirme.
 

 
haberler
Mayıs, 2012
İnfoset® Email Marketing....
İnternet, Telefon(IVR), E-mail ve SMS kanalları aracılığı ile çok kanallı e-pazarlama platformu.
Mayıs, 2012
444 09 39 Beylikdüzü Belediyesi Çağrı Merkezi kuruluşu tamamlandı
İstanbul'un en hızlı gelişen ilçelerinden biri olan Beylikdüzü Belediyesinde, 444 09 39 numaralı telefon üzerinden gelen çağrılar İnfoset Çağrı Merkezi ile yönetiliyor.
Mayıs, 2012
OTİ Holding Sesli Yanıt Sistemi kuruluşu tamamlandı
Oti Holding, Odeon, Odeon Tours, Otium Hotels, HMS Tatil, Odeon Güvenlik şirketlerinin telefonları üzerine gelen çağrıları profesyonelce karşılayıp, arayan kişilerin tuşlama ile istedikleri dahili numaraya aktarılmasını, aranan kişi yerinde değilse mesaj bırakılmasını sağlıyor.
Aralık, 2011
Bosch IVR Sistemi projesi tamamlandı
Bosch merkezde gelen çağrıları karşılayarak, aktif operatörlere aktarıyor ve varolan CRM sistemi ile entegre çalışarak müşterilerine telefon üzerinden interaktif işlem yapma imkanı sunuyor.
Kasım, 2011
Pendik Belediyesi PRI Ses Kayıt sisteminde tercihi İnfoset oldu.
Pendik Belediyesi merkezindeki görüşmeleri İnfoset Ses Kayıt Sistemi ile kaydetmeye başladı. Sistem 3E1(90) port PRI hattan oluşuyor.
Kasım, 2011
Özel Sani Konukoğlu Hastanesi (Sanko Holding) Çağrı Merkezi kuruluşu tamamlandı
Sistem 444 4 765 ve (0342) 211 50 00 numaralı telefon üzerinden gelen çağrılar karşılayarak aktif operatörlere dağıtıyor ve görüşmeleri kayıt altına alıyor...

Mayıs, 2011
İVİAD 1. Sektörler buluşmasındaydık.
İVİAD 1. Sektörler Buluşması programına katıldık. Fotoğraflar...

Şubat, 2011
İzgaz CRM Projesi tamamlandı.
İZGAZ bünyesinde çalışan İnfoset Çağrı Merkezi ve entegre CRM yazılımının, İZGAZ’ın ihtiyaçları doğrultusunda, müşterilerin öneri, talep ve şikayetlerinin tek bir ortamda toplanabilmesi için revize edilmesi, İZGAZ bünyesinde bulunan farklı sistemlerle (Abone Yönetim Sistemi, Web sitesi, Ön Abonelik Sistemi) entegre edilmesi projesine tamamlandı.

Ocak, 2011
Yaşar Factoring' in Merkez ve Şubeleri için Ses Kayıt Sisteminde tercihi "Yeni Nesil Web Tabanlı İnfoset Ses Kayıt Sistemleri" oldu.
Yaşar Factoring Merkez ve tüm şubelerindeki ses kayıt sistemlerinin kuruluşu tamamlandı. Proje dahilinde ses kayıt yazılımında özelleştirmeler yapıldı, tüm şubelerdeki ses kayıt sistemlerinin Merkez' den takibinin (seçilen şube ve şubelerdeki kanallar bazında kayıt ekranlarının takibi, uzaktan canlı dinleme vb.) yapılabileceği şekilde yazılım özelleştirildi.

Aralık, 2010
Yazılım Mühendisleri Arıyoruz
Üretmekte olduğumuz web tabanlı CRM, Çağrı Merkezi ve Ses Kayıt Sistemi yazılımlarında görev alabilecek, tercihen daha önce CRM, ERP, IVR ve CTI yazılımları konusunda çok katmanlı yazılım geliştirmiş, anatilik düşünce yeteneği gelişmiş,  iletişim yönü güçlü, takım çalışmasına önem veren takım arkadaşları aramaktayız. Başvurularınızı secretcv.com'dan yapabilirsiniz...

Kasım, 2010
İnfoset® CRM v2.3.1 Beta Sürümü Yayınlandı.
İnfoset® CRM v2.3.1 Beta sürümünü kullanıma sunuyoruz. v2.3.1 Beta sürümü giriş için tıklayın...

Eylül, 2010
Zürih Sigorta PRI IVR Sistemi kuruluşu tamamlandı.444 0 665 konuşa konuşa sigortacılık hattı...
Sistem 444 0 665 numaralı Çağrı Merkezi Hattı üzerinden gelen çağrıları karşılayarak, aktif operatörlere aktarıyor ve  Zürih Otomasyon sistemi ile entegre çalışarak müşterilerine telefon üzerinden interaktif işlem yapma imkanı sunuyor.

İnfoset® Bayi Yapılandırması Devam Ediyor
İş/Çözüm ortaklarımıza İnfoset® Web Tabanlı Teklif Yönetim Yazılımı ücretsiz verilecektir.

Ekim, 2009
Markamız Tescillendi
Markamız Tescil İşlemleri T.C. Türk Patent Enstitüsü tarafından onaylanmıştır.
Mayıs, 2009
11824 Bilinmeyen Numaralar Servisi Projesi Tamamlandı
Türkiye' nin İlk Bilinmeyen Numaralar Servisi Projesi.
Nisan, 2009
Hava Kuvvetleri Komutanlığı Dijital Ses Kayıt Sistemi
Ankara Hava Kuvetteri Komutanlığı Dijital Ses Kayıt Sistemi projesi tamamlandı.